Logo GM
GultomMedia
Beranda Tentang Kami Semua Produk Layanan Website Layanan Testimoni Kebijakan Privasi Cara Order Dukungan
Voice Brand
Gultom Media
Putar Musik
Hubungi Kami
Legal & Kebijakan

Syarat & Ketentuan Layanan

Harap membaca syarat dan ketentuan ini dengan saksama sebelum menggunakan layanan atau membeli produk di Gultom Media.

Terakhir diperbarui: 15 Oktober 2025
1

Definisi & Ketentuan Umum

1.1. "Gultom Media" adalah penyedia layanan produk digital, jasa desain, pembuatan website, dan solusi server.

1.2. "Pengguna" atau "Pembeli" adalah perorangan atau entitas yang menggunakan layanan atau membeli produk kami.

1.3. "Produk Digital" meliputi software, akun premium, template, aset grafis, dan kode program (source code) yang dikirimkan secara elektronik.

1.4. Dengan melakukan transaksi, Pengguna dianggap telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh isi Syarat & Ketentuan ini.

2

Pemesanan & Pembayaran

2.1. Pemesanan dapat dilakukan melalui Website atau WhatsApp resmi Gultom Media.

2.2. Harga yang tertera adalah harga pas (fixed price) kecuali dinyatakan lain dalam masa promo.

2.3. Pembayaran dianggap sah hanya jika ditransfer ke rekening bank atau e-wallet resmi yang tertera pada saat checkout.

2.4. Keterlambatan konfirmasi pembayaran yang mengakibatkan produk habis atau harga berubah bukan tanggung jawab kami.

3

Pengiriman Produk Digital

3.1. Produk digital (akun, lisensi, file) dikirimkan melalui WhatsApp atau Email yang didaftarkan.

3.2. Estimasi waktu pengiriman:

  • Produk Akun/Stok: Instant - 15 Menit (jam kerja).
  • Jasa Desain: 1 - 3 Hari Kerja (tergantung antrian).
  • Jasa Website: 3 - 7 Hari Kerja (tergantung kompleksitas).

3.3. Pengguna wajib memeriksa folder Spam/Junk jika produk dikirim via Email.

4

Garansi & Kebijakan Refund

4.1. Garansi: Kami memberikan garansi penuh jika produk yang diterima tidak berfungsi (rusak/invalid) pada saat pertama kali digunakan.

4.2. Klaim Garansi: Wajib menyertakan bukti screenshot/video kendala maksimal 1x24 jam setelah produk diterima.

4.3. Refund (Pengembalian Dana):

  • Refund 100% diberikan jika kami gagal mengirimkan produk dalam waktu 24 jam.
  • Refund 100% diberikan jika produk error dan kami tidak dapat memberikan pengganti (replacement).
  • TIDAK ADA REFUND untuk kesalahan pembelian oleh pengguna (salah beli produk) atau perubahan pikiran (change of mind).
5

Lisensi & Hak Cipta

5.1. Kecuali dinyatakan sebagai "Resell Rights" atau "PLR", semua produk hanya untuk penggunaan pribadi (Personal Use) atau satu proyek komersial.

5.2. Dilarang keras menjual ulang (resell), membagikan gratis (share), atau mendistribusikan aset Gultom Media tanpa izin tertulis.

5.3. Pelanggaran terhadap hak cipta akan mengakibatkan pemblokiran akun dan tuntutan hukum jika diperlukan.

DISCLAIMER Gultom Media tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat penyalahgunaan produk oleh pengguna (misal: penggunaan RDP untuk tindakan ilegal, penggunaan akun premium melanggar ToS penyedia resmi, dll). Kami berhak menghentikan layanan sepihak jika ditemukan indikasi pelanggaran hukum.
Saya Mengerti & Lanjut Belanja
User

Baru saja

Nama membeli Produk

dari Kota